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Restituisce

Se non sei soddisfatto del tuo articolo o del suo difetto, accetteremo felicemente i resi nella nostra politica.

I nostri resi sono facili e non richiedono la compilazione di lunghi moduli, facci solo sapere cosa c'è che non va e ti invieremo un'email con un'etichetta di reso.

Articoli danneggiati / difettosi / errati

Se l'articolo è difettoso, è necessario informarci entro 30 giorni dalla consegna

Se l'articolo diventa difettoso, è necessario informarci entro 60 giorni dalla consegna.

Nei casi in cui l'articolo è difettoso o diventa difettoso ti verrà data la possibilità di un rimborso completo o di una sostituzione senza restituzione dell'articolo.

In alcune circostanze potrebbe non essere disponibile un'opzione, ad esempio se l'articolo non è più disponibile ti verrà rimborsato.

Non volevo più oggetti

Se non desideri più l'articolo o gli articoli, devi informarci entro 30 giorni dalla consegna.

In caso di colpa in uno dei casi, non ti verrà addebitato alcun costo di reso, se non desideri più l'articolo, dovrai pagare la tassa di reso.

Gli articoli possono essere restituiti e rimborsati se sono ancora in condizioni nuove e non utilizzate.

La tua richiesta di reso può essere rifiutata se:

*l'articolo mostra segni di utilizzo, ad es. impronte digitali, sporco o altri segni

*non è stato curato correttamente o non è stata utilizzata una cura ragionevole per restituire e imballare l'articolo

*manca la confezione al dettaglio

*gli accessori sono stati usati o mancanti

In questo caso riteniamo che la condizione in cui vengono restituiti non sia "nuova" e non possa essere rivenduta. L'articolo può essere distrutto a nostra discrezione.

* Se il tuo paese di consegna ha leggi diverse per quanto riguarda il tempo massimo per informarci, questo avrà la precedenza sui 30 giorni. *

Articoli che non possono essere restituiti

Alcuni articoli non possono essere restituiti per motivi di igiene o GDPR. Questi includono maschere facciali e schede di memoria.

Requisiti di restituzione

È importante che ci contatti prima di restituire qualsiasi articolo poiché non siamo in grado di identificare i resi senza un'etichetta o un codice di reso.

Se non viene utilizzata un'etichetta o un codice di reso non è visibile, non possiamo identificare il reso e non verrà emesso un rimborso.

Tutti i resi devono essere effettuati in linea con i tempi di cui sopra e ci riserviamo il diritto di rifiutare un reso se viene consegnato al di fuori di questo periodo.

rimborsi

Tutti i rimborsi saranno effettuati entro 7-10 giorni dalla ricezione degli articoli restituiti, se non è necessaria la restituzione, un rimborso verrà elaborato entro 7-10 giorni.

Ti preghiamo di contattarci se desideri richiedere un reso

Resi aziendali

Gli ordini business to business non hanno diritto al reso